Mission
L'obiettivo di TÜV InterCert GROUP è fornire un servizio di certificazione che si distingue per professionalità, efficienza, tempestività e rapporto prezzo / prestazioni. Soddisfare le funzioni ad esso delegate in modo che la società in generale e l'economia globale ne traggano beneficio nel pieno rispetto dell'imparzialità e delll'indipendenza caratteristiche ereditate dal marchio TÜV.
TÜV InterCert GROUP offre il meglio al singolo Cliente perché tiene conto delle sue specificità e quelle del relativo settore di appartenenza, in qualsiasi Paese sia chiamato a esercitare la propria professionalità.
Un sistema di gestione deve soddisfare i requisiti internazionali in linea con le normative EN 45011 e ISO / IEC 17021, al fine di ottenere la certificazione. TÜV InterCert GROUP si serve del proprio sistema di gestione al fine di sostenere efficacemente gli alti requisiti di certificazione nazionali e internazionali.
Questo perchè:
- E' di fondamentale importanza per TÜV InterCert la coerenza dell'applicazione dei requisiti di qualità e la soddisfazione delle esigenze del Cliente in relazione ai costi di sviluppo e alla durata della transazione per ogni processo di certificazione.
- L'aggiornamento sistematico, l'applicazione e il continuo sviluppo di TÜV InterCert GROUP non sono solo attività limitate a sostenere ogni singolo sistema o processo, ma studiate per incoraggiare tutti i partecipanti a impegnarsi per la buona qualità e ad assumere maggiore responsabilità durante i processi di lavoro
- Le attività di TÜV InterCert GROUP sono svolte indipendentemente da interessi politici ed economici, non sono soggette a influenze esterne, ma seguono una politica di non discriminazione dellle parti interessate ai suoi servizi.
- TÜV InterCert GROUP assume la completa responsabilità del ruolo assegnatole. Ciò significa non solo rendere le informazioni di interesse pubblico e liberamente disponibili, ma anche la corretta gestione delle informazioni riservate.
- TÜV InterCert GROUP ha implementato un sistema di gestione dei reclami.
