Misyon

TÜV InterCert uluslararası etkin üst düzey bir kontrol ve sertifikasyon şirketidir. Bağımsız ve en yeni bilimsel bilgilere göre hareket eder- her ikisi de dünyaca tanınan standartların tanınmasının ve kesin tarafsızlığın garantörleridir. TÜV InterCert müşterilerine optimal bir ilgi sağlar ve özellikle her bir müşterinin bireysel taleplerini, kendi branşının taleplerini ve müşterilerin TÜV InterCert’ten hizmet talep ettiği her ülkenin taleplerini karşılar. Organizasyon formu ve tecrübesi ile TÜV InterCert dünya çapında aktif olabilmek için en iyi şartları sağlar.

TÜV InterCert’in odağında her zaman müşteri vardır. Her talep yurtiçi ve yurtdışında hemen özenle işlenir.

Bir yönetim sistemi ancak EN 45011 ve ISO/EC 17021 uluslararası koşullarını sağlıyorsa belgelenir. TÜV InterCert müşterilerini yüksek ulusal ve uluslararası sertifikasyon koşullarında etkili şekilde desteklemek için kendi yönetim sistemini kurar.

Bu yüzden:

• TÜV InterCert için her sertifikasyonda yüksek kalite ve müşteri istekleri ön plandadır – her sertifikasyonun gelişimi, masrafı ve süresi dikkate alınarak.
• Bir yönetim sisteminin girişi, kullanımı ve sistematik güncellemesi TÜV InterCert ile tek başına belli bir sistem veya yöntem yerleştirmek üzerine kurulmamıştır. Hedef daha ziyade, tüm katılımcıların her zaman yüksek kalite için çaba harcaması ve iş adımlarında daha fazla sorumluluk almasıdır.
• TÜV InterCert politik ve ekonomik çıkarlardan bağımsız çalışır. Dış etkenlerden etkilenmez ve iş politikasında hizmetlerinin ilgililerinin hiçbirini tercih etmez veya hakkını yemez.
• Atanan görevler için TÜV InterCert tam sorumluluk alır. Kamuya açık çıkarların bilgileri ulaşılabilir yapılır, iç bilgiler gizli olarak işlenir.
• TÜV InterCert bir şikayet-yönetim sistemi kurmuştur.