Usability-Zertifizierung

Die DIN EN ISO 9241-110 (Ergonomie der Mensch-System-Interaktion - Teil 110: Grundsätze der Dialoggestaltung) definiert die Benutzerfreundlichkeit folgendermaßen: “Usability ist das Ausmaß, in dem ein Produkt durch bestimmte Nutzer in einem bestimmten Nutzungskontext genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen.”

 

Die Usability-Zertifizierung von TÜV InterCert GmbH – Group of TÜV Saarland

 

  • hilft Ihnen die Endverbraucher-Erwartung in leicht bedienbare Produkte / Webseiten für verschiedene Zielgruppen zu verstehen.
  • kommuniziert das Benutzerfreundliche Design als Unterscheidungsmerkmal zur Konkurrenz.

 

Ziel: ist es mit der Verbesserung und Optimierung der Benutzerfreundlichkeit zur Steigerung der Leistungsfähigkeit und Profitabilität des Unternehmens beizutragen.

 

Zielgruppe: Für alle Unternehmen mit Webseite und / oder Webshop

 

Vorteile:

 

  • Die Zertifizierung erfolgt unter anderem nach dem Leitfaden der GfK SirValUse
  • Ein Usability-Zertifikat hilft, Ihr Angebot am Point of Sale unterscheidbar zu machen.
  • Eine hohe Benutzerfreundlichkeit ist eine positive Marketing-Botschaft; die Zertifizierung kann Ihnen somit helfen Ihr Markenimage zu steigern.
  • Die unabhängige Zertifizierung der Benutzerfreundlichkeit Ihrer Produkte und Services kann das Kaufinteresse der Benutzer erhöhen.
  • Das Hervorheben der guten Benutzerfreundlichkeit ist die einfachste Art und Weise in den „relevant set“* des Endkunden zu gelangen.
  • Die Zukünftige Begleitung im Rahmen der Re-Audits bei Änderungen von Gesetzen, Richtlinien und deren Auslegung sowie bei Produkt-Neuauflagen bzw. Entwicklung von Neugeschäft.

 

Die Usability-Zertifizierung von TÜV InterCert GmbH – Group of TÜV Saarland steht für maximale Bekanntheit und Glaubwürdigkeit gegenüber Ihren Kunden und Partnern.

 

* Der Relevant Set ist eine vom Konsumenten getroffene Auswahl aus einem vorhanden Produktangebot, welches für ihn persönlich für einen Kauf in Frage kommt.